Handelsbetingelser

Betaling
  1. På vores webshop kan du betale med Visa, MasterCard, Maestro, Applepay og Googlepay
  2. Ved special opgaver oprettes et betalingslink via vores Webshop, som sendes til kunden. Beløbet betales som en garanti, før produktionen kan sættes igang (Beløbet hæves dog først når opgaven er færdig og afleveres)
  3. Ved køb i webshoppen vil betalingen først blive trukket fra din konto, når varen afsendes.
  4. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
  5. ZeeShop bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Betalingsvilkår

  1. Beløbet fratrækkes, når varen afsendes.

Levering

  1. Vi benytter DAO og GLS og leverer derfor produkter i hele Danmark.
  2. Ved valg af levering til pakkeshop er prisen 39kr hvis du køber for 498 kr eller under. Køber du for 499 eller over er fragten gratis.
  3. Ved valg af hjemmelevering er prisen 49kr hvis du køber for 498kr eller under. Køber du for 499kr eller over er fragten gratis.
  4. Vi producerer ALLE varer når de bestilles og der kan derfor forventes en leveringstid på 2-10 hverdage fra du modtager en beskæftigelse fra os, alt afhængig af travlhed. Vi bestræber os på at få din ordre afsted så hurtigt som muligt.
  5. Ved special opgaver er levering efter aftale.

Reklamationsret

  1. Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
  2. Er din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.  
  3. Du bedes reklamere inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Hvis du reklamere indenfor 2 måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
  4. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
  5. Ved reklamation bedes du skrive til: zee@zeeshop.dk eller ringe til os på: 50 10 10 98
  6. Ved reklamation skal der rettes henvendelse til zee@zeeshop.dk hvor vi derefter beder dig sende varerne retur til os.
  7. Er reklamationen berettiget, refunderer vi selvfølgelig fragtomkostningerne.
  8. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
  9. Reklamationer/Returnering sendes til:
ZeeShop
Holmesøvej 51
2660 Brøndby strand
Refusion
  1. Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

  1. Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
  2. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
  3. Returnerings omkostninger skal du selv afholde.
  4. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
  5. Meddelelsen skal gives pr. mail på zee@zeeshop.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 
  6. Varen taget ikke retur hvis produktet er blevet åbnet eller på anden måde haft været taget i brug.

Klagemuligheder

  1. Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til os til zee@zeeshop.dk
  2. Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, hvorpå der ikke findes en løsning kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Produkter

  1. Vi gør opmærksom på at vores print produkter på webshoppen, kan variere en smule i farverne på det fysiske endelige produkt, grundet at kundens skærm ikke er kalibreret ens med vores produktionsmaskiner.

 Persondatapolitik

  1. Når du vælger at handle hos www.zeeshop.dk accepterer du, at ZeeShop behandler dine personoplysninger i henhold til denne datapolitik. 
  2. ZeeShop overholder alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger som afgives online.
  3. Personlige oplysninger der kan bruges til at identificere af en person herunder, for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mail adresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads. 
  4. For at du kan handle hos ZeeShop har vi brug for følgende oplysninger: 
  • Navn og efternavn
  • Adresse 
  • Telefonnummer 
  • E-mail adresse
  • Betalingsoplysninger
  1. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
  2. Personoplysningerne registreret hos ZeeShop opbevares i fem år i henhold til gældende lovgivning, hvorefter oplysningerne slettes.
  3. Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit samtykke, således at du er informeret om hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
  4. Den dataansvarlige på www.zeeshop.dk er ZeeShop
  5. Oplysninger givet til ZeeShop videregives eller sælges ikke til tredjemand. og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Og vi indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om kunderne. 
  6. De kortoplysninger du oplyser ved online køb, bliver sendt direkte til Shopify payment i krypteret form (SSL) som det kun er dig og Shopify payment der kan læse. ZeeShop opbevarer ikke informationer om betalingsmidler f.eks. kortnumre på betalingskort, bankkonto numre eller lignende.
  7. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.  Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og du kan skrive til os på zee@zeeshop.dk
Vores kontaktoplysninger
ZeeShop
Holmesøvej 51
2660 Brøndby strand
Tlf: 50 10 10 98
Mail: zee@zeeshop.dk
Web: www.zeeshop.dk
Cvr-nr: 14732659